Il modulo Case Based Reasoning (CBR) fornisce un valido supporto per il problem solving in ambito e-training. In tale contesto un caso descrive una situazione, una contingenza, un problema reale che può verificarsi nell’ambiente di lavoro. Il discente/lavoratore può sottoporre il proprio caso al sistema che, sulla base di casi già trattati, attraverso meccanismi di similarità e classificazione, propone delle possibili soluzioni. L’utente può quindi verificare e validare (positivamente o negativamente) le soluzioni proposte oltre che proporre nuovi casi e soluzioni, modificando ed ampliando in tal modo la base di casi del sistema.
Il modulo CBR è inoltre in grado di gestire ricerche nella base di materiale didattico ed informativo disponibile su IWT. La ricerca del materiale didattico/informativo è attivata da una esplicita richiesta dell’utente relativa ad una particolare argomento ed alla tipologia di materiale ricercato.
La figura seguente mostra una snapshot dell’interfaccia grafica del sistema